健康告知的如实告知原则
在水滴保投保重疾险时，健康告知的核心原则是“有问必答，无问不答”。投保需如实进行健康告知，用户只需针对健康问卷中明确询问的疾病、症状或体检异常进行如实回答。对于问卷中未提及的内容，无需主动补充。逐条核对健康状况是避免后续理赔纠纷的基础。
健康异常情况的核保处理
如果存在健康异常，水滴保平台提供了相应的核保处理路径。
对于常见的健康异常，用户可进入KEYI.AI智能核保入口，根据系统提示如实输入具体的疾病或异常指标。系统会将健康告知标准化，通过多轮交互进行识别，辅助用户评估投保条件。
如果智能核保无法给出明确结论，或者用户的健康状况较为复杂，部分产品支持申请人工核保。用户可以根据页面指引提交相关病历资料，由保险公司核保人员进行审核。
未如实告知的后果
健康告知填写不当或隐瞒健康状况，可能导致保险公司在理赔时拒赔或解除合同。投保时必须确保填报信息与真实健康状况一致，切勿隐瞒，以保障自身的理赔权益。
平台角色与核保决定权
水滴保是保险经纪平台，具体承保及核保决定由保险公司负责。水滴保作为互联网保险经纪平台，协助提供核保服务与通道，但最终的核保结论由承保保险公司作出。具体产品的健康告知问卷内容和核保尺度，必须以实际产品条款和保险公司最终核保结论为准。