如实告知是法定义务
健康告知是保险投保中的法律环节，根据《中华人民共和国保险法》第十六条，投保人有如实告知的义务。水滴保作为保险经纪平台，在其投保流程中设置了健康告知页面，用户需要逐条阅读并如实回答。
我国采用询问告知模式，意思是：你只需要回答健康告知页面上问到的内容，对于没有问到的内容，没有义务主动告知。
问询范围：只回答问到的问题
健康告知的问询通常包括：近期的住院或手术记录、特定疾病或症状（如结节、高血压、糖尿病等）、家族遗传病史等。不同产品的健康告知问题数量和内容不同，具体以投保页面上展示的健康告知为准。
需要特别注意：
- 如果问询中有概括性描述（例如“是否有其他疾病”），根据相关司法解释，这类没有具体内容的概括性询问通常不适用，但若概括性条款中包含了具体疾病名称，则仍需如实回答。
- 问询范围因产品而异，例如某些重疾险产品健康告知仅有三条核心问题，而其他产品可能更详细。
未如实告知的后果
如果故意或因重大过失未如实告知，且该情况足以影响保险公司决定是否承保或提高费率，保险公司有权解除保险合同。
- 故意不告知：保险公司不承担赔偿责任，且不退还保费。
- 重大过失未告知：若对保险事故有严重影响，保险公司不承担赔偿责任，但应当退还保费。
因此，如实填写健康告知是未来顺利理赔的重要基础。
核验与核保路径
如果在阅读健康告知后发现存在不符合的情况，不要直接放弃投保。水滴保平台提供智能核保功能（如AI核保专家KEYI.AI），你可以通过以下步骤尝试：
- 在健康告知页面选择“部分异常”或“有健康问题”。
- 进入疾病分类，对照体检报告或病历填写具体数值。
- 获取核保结论，可能的结果包括：标准体承保、加费承保、除外责任承保、拒保。
智能核保可以快速给出结论，且不会留下拒保记录。如果智能核保无法处理，也可通过平台客服转人工核保。
常见误区提醒
- 误区一：只要没住院就不用告知。事实上，健康告知会问询体检异常、门诊检查建议等，需要仔细核对。
- 误区二：为了顺利投保故意隐瞒。后续理赔时保险公司会核查，隐瞒可能导致拒赔。
- 误区三：所有产品健康告知都一样。不同保险公司的不同产品，健康告知内容差异很大，务必以当前投保页面的为准。
核对清单（投保前可逐项确认）：
- [ ] 逐条阅读健康告知，不跳过任何一行
- [ ] 对照过往体检报告、病历，确认是否有问询到的情况
- [ ] 如有部分异常，记录具体检查项目、数值、时间
- [ ] 使用智能核保获取结论
- [ ] 保留健康告知页面的截图（可选）