水滴保的平台角色:保险经纪平台,不制定条款
水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险经纪平台,运营主体为水滴保险经纪有限公司。作为保险经纪平台,水滴保提供投保、理赔等中介服务,但保险条款(包括免责内容)由各承保保险公司制定,水滴保不参与制定,也没有统一的免责标准。
免责条款的最终依据:承保公司的正式条款
每一款在售保险产品的免责内容,均以承保公司正式签发的保险条款和保单为准。不同保险公司的不同产品,免责范围、条件、表述都可能不同,投保前务必以您投保产品对应的《保险条款》和《责任免除》文件为准。
如何查询具体产品的免责条款:通过水滴保官方渠道
投保前或投保后,您都可以通过以下官方途径查看该产品的免责内容:
- 产品详情页:选择心仪的产品后,在投保流程页面会列出需确认的协议文件,其中通常包含《责任免除》《保险条款》《投保须知》等(具体文件名称以页面实际展示为准),点击即可阅读全文。
- 我的保单:投保成功后,您可以在水滴保App或微信小程序的“我的保单”中选择相应保单,查看附件中的保险条款。
- 客服协助:如找不到条款,可拨打水滴保官方客服热线(400-686-0010)或通过在线客服获取帮助。
注意事项
- 不同保险产品的免责内容不同,请以您实际投保产品的正式条款为准,不要套用其他产品的内容。
- 投保前仔细阅读《责任免除》和《保险条款》,确认自己理解免责范围后再决定。
- 建议在投保时截图或保存条款文件链接,以便后续核对。
- 本页面相关的产品详情页示例(如 src_03、src_04、src_07、src_08 所示)说明了查询界面,但具体文件名称和展示方式以您投保时的平台实际界面为准。
