在线客服咨询

水滴保提供24小时客服咨询服务，支持上千款热门保险产品对比，为用户严选优质保障。同时，线上服务团队可以实现为用户在线同屏互动讲解，专业顾问近在眼前，真正做到服务0距离

家庭风险测评

通过对家庭结构、收入结构、健康数据、价值偏好等方面多维分析，让家庭的保障风险可视化。除保险规划外，水滴保服务团队拥有营养、理财、心理等多个领域的专业人士，能够为家庭保障提供更全面的建议

智能核保

通过大数据、AI技术，基于用户提供的身体状况，通过多轮会话能力以及对部分医学、保险学专业内容的识别和理解，将健康告知标准化，提供智能咨询交互体验，判断用户是否符合该产品的投保要求

保险方案定制

根据不同需求，为用户提供专属保险方案定制服务，坚持严选优质的保险产品，为用户进行全生命流程、全周期的保险规划服务，提供高性价比的保障

保单保全

通过水滴保小程序，支持包括协助个人信息修改、受益人变更、续费续保在内的各类保全服务，随时解决各种退保问题

保单管理

支持家庭维度内保单信息共享，方便用户可以完成家庭成员保单的保存、管理、分享和追溯。支持缴费提醒、代理赔申请等服务，避免因延误缴费或忘记理赔等带来的损失